苹果公司通过以旧换新计较回收主顾交来的旧 iPhone 和其他居品时，一再宣传其绿色环保的理念。通过回收客户的旧成立，苹果或者拆解硬件，并有可能在将来的居品中从头使用某些材料。但是，苹果公司的回收计较受到了缺陷，在一项对于环保责任的拜访中，职工偷窃和毁坏责任中的iPhone被列为大问题。

彭博社的一份拜访供应链和相干诉讼的论说称，回收责任并非一切顺利。由于公司的严格次第，回收公司一直受到监控，以尽量减少居品失贼的契机。

回收一切，无一例外

从表面上讲，回收计较异常简便易懂。客户将旧 iPhone 交给苹果公司，然后苹果公司将其交给电子垃圾处理商进行拆解。拆下电板和其他一些部件后，剩下的部件会被放入碎纸机中，使其一王人造成碎屑。

在多伦多隔邻的 GEEP Canada Inc.等工场，这一过程亦然在严实监视和隐秘的情况下进行的，大门紧锁，金属探伤器和监控录像头监视着职工的一言一行。

除了苹果公司著名的隐秘文化外，监控的部分原因是为了确保回收公司服从公约。在某种进度上，这也意味着驻扎职工将成立暗暗带出大门。

这些看似可用且未损坏的 iPhone 和iPad对一些职工来说是一种诱骗，这促使公司拜访东谈主员对 GEEP 的运营进行了突击审计。

苹果公司发现了文牍责任中的不一致之处，还发现了两箱齐备无损的Apple Watch成立，它们被藏在了远隔录像头的方位。最终，苹果指控 GEEP 莫得回收至少 99975 件物品，其中包括在中国从头激活而不是阵一火的 iPhone。

2020 年，GEEP 被苹果公司以负约为由告状，条件补偿 2260 万好意思元，因为苹果公司指控职工\"悉心斟酌了一个计较\"，向灰色商场转售硬件。虽然 GEEP 承认存在这些问题，但它将这些事件归罪于\"恶棍职工\"。

但是，四年畴前了，此案莫得任何进一步的动议，有可能在几个月内自动烧毁。

这起案件的惊东谈主之处不仅在于盗窃的数目，况且不雅察家们显著对苹果公司将就回收配结伙伴阵一火千千万万部本可破绽鼎新的 iPhone 感到诧异。虽然 GEEP 是这篇拜访著作的主要例子，但其他回收配结伙伴也靠近着访佛的压力，苹果公司条件他们确保通盘进门的东西都是回收的，即使它们看起来很原始。

恒久审查

问题的部分原因在于，苹果公司对回收商阵一火成立的条件极为尖刻。这是一个企业得志面对的问题，因为它不错眩惑更多的电子垃圾客户。

从 2014 年苹果公司成为 GEEP 的客户初始，数以千计的居品运抵 GEEP 的工场进行阵一火。GEEP 的 Apple Cage 需要装配金属探伤器，以驻扎掩盖在职工穿着内的组件流出。

虽然苹果公司轨则成立必须在到货后 45 天内阵一火，并有代表宽泛监督货色的到货和处理情况，但物品丢失仍然很容易。一位音讯东谈主士告诉本报记者，托盘被搬来搬去，标签也贴错了，但还不至于引起东谈主们的质疑。

偷窃举止包括司帐和物流伎俩，包括从头分类货色和删改纪录。其他回收商靠近苹果公司访佛的审查和拜访，也接受了访佛的工夫。巧合，还会使用工夫含量更低的法子。其中一个例子是，别称工程师在轮班时欺骗钢制推车上的饮水机。该工程师在手推车离开铁笼前，将 iPhone 贴在手推车底部，而警卫则以为是手推车的钢板导致金属探伤器爆炸。

离散成果欠安，但很有必要

苹果公司专注于将旧成立离散成碎屑并不一定是处理旧智妙手机的最好形势。熔真金不怕火虽然不错将使用过的材料送回供应链，但这比仔细拆解和重叠使用部件更能增多每台成立的碳踪迹。

若是苹果允许更多的回收硬件被鼎新和转售，碳排放问题就会更小。这么作念不需要大鸿沟坐褥所产生的多数碳踪迹，总体上更清洁。

不外，离散处理如实为苹果公司带来了不少克己。当先，任何含有效户数据的芯片都会被阵一火，从而保护前客户的信息不被表示。

该工艺还能驻扎录像头模块和芯片等组件被重叠使用，从而坐褥出\"缝合怪\"成立。

苹果公司此前曾在中国处理过大鸿沟的 iPhone维修诈骗事件，波及窃贼从商店购买 iPhone，拿走部件并用破坏或假冒的版块进行替换，然后将 iPhone 归赵去更换。

自动化还不够完善

贬责回收问题的一个目的是将东谈主类从等式中剔除，但论说指出，苹果公司的尝试并莫得起到多大作用。

回收机器东谈主 Liam 只可处理一种型号的 iPhone，况且神话处理得很恶运，以致于清洁器被用于媒体演示。

尽管Daisy 的后继者在拆解建当场更具破坏性，但它却愈加奏效。它每小时能处理多达 200 台成立，并能处理 15 种型号的 iPhone，这是一个弘大的向上。

尽管有了篡改，况且还有两个 Daisy 机器东谈主存在，但铁心并莫得达到营销导向的预期。据以为，苹果公司的自动化责任每年仅能处理 120 万部 iPhone，约便是该公司两天的销售量。

显著，虽然利亚姆和黛西并莫得偷窃 iPhone 的倾向，他们应该糟塌的是 iPhone，但好多责任仍然需要东谈主类来作念。

职工偷窃可能被阵一火的 iPhone 的诱骗，以及苹果公司对他们责任的严实监控，在相当长的一段时间内仍将存在。