（原标题：21对话丨神州数码董事长郭为：企业AI欺骗的中枢是Process足球投注app，SaaS模式或将殒命）

21世纪经济报谈记者 杨坪 深圳报谈

面前，AI已成为鼓励社会超越和经济发展的要害力量。

IDC针对中国市集的调研分析显现，2024年，中国市集已有33%的企业落地Gen AI欺骗做事，其中18%缱绻增多新一轮参预，有25%的企业正在投资修复Gen AI欺骗，Gen AI项方针顺利率已接近企业愉快度临界点。到2030年，生成式AI会蓄积带来近20万亿好意思元的经济收入。

跟着AI技能的赓续发展与普及，市集竞争已从单纯的技能研发比拼迟缓转向现实欺骗的深度和广度角逐。

具体来看，AI落地将如何颠覆现存产业，欺骗层面将呈现哪些趋势？

近日，围绕这些问题，神州数码董事长郭为在神州数码DC·AI生态立异中心启幕现场，收受了 21 世纪经济报谈记者的看望。

郭为以为，在数字经济期间，技能范式的立异澈底颠覆了传统剖析，有劲地鼓励了生意模式的潜入变革，也促使不停才能赓续演进升级。生意模式、不停才能和技能范式这三大中枢驱能源的持续变革与互相作用，鼓励企业纠合自己独到上风，构建数字期间的新引擎，而它们的交织点恰是企业的历程——Process。

（图说：郭为；图片起原：受访者提供）

“对企业而言，历程再造既是AI在企业欺骗中的难点，亦然庞大的价值增长点。若能在历程再造中快速引入AI，将显赫进步企业恶果和竞争力。因此，‘AI for Process’将成为AI生意化落地的伏击推能源——通过AI结束历程再造和优化，匡助企业更深入地纠合自己业务历程，结束持续的立异与冲破。”郭为说谈。

“AI for Process”

2024 年前三季度，神州数码结束了结束营业收入915.71亿元，同比增长8.81%，结束归母净利润8.94亿元，同比增长5.04%，其中， AI 关连业务布局加快冲破，公司AI做事器业务收入结束7亿元，同比增长226%；公司AI战术旗舰神州问学结束开单收入近500万，签约金额近千万。

新的一年，神州数码的AI战术进一步明确。

据郭为先容，2025年，神州数码将围绕“AI for Process”运行自己历程再造和数字化转型升级，探索最好实施，同期，公司还将聚焦企业“生成式AI落地终末一平方公里”的痛点，进一步鼓励企业生成式AI落地提速。

“数字期间，数据果决成为新的坐褥身分和中枢钞票，企业的做事和居品最终齐将以数据钞票的体式呈现，持续鼓励生意模式的立异与升级。而这种‘再行编排’的要害中枢，相似也将落点在重构企业历程上（Process）。”郭为对记者说谈。

具体来看，AI将如何重构企业的历程？

郭为以为，在云策划当年，企业历程主要基于CPU的运行，是相比静态的、固态的一些历程，“比如最典型的ERP，作念了之后条目它相比褂讪，不要肆意改变。现实上跟着咱们的数字化转型，或者为了更好地得志破费者的需求，居品的人命周期和做事的人命周期齐在发生很大的、快速的变化。因此，就条目咱们的历程也要快速地变化。”

而跟着云策划快速发展，郭为指出，所有的数据是不错买通的，或者说所少见据的产生不错买通，在这种情况下，快速地结束历程的再莳植成为可能。

虽然，这个过程并退却易，也并非单纯某个企业不错处理，而是要从通盘产业的角度进行洽商。

“今天咱们不错基于AI for Process战术，对历程进行一些优化和退换，关联词大的颠覆性的变革可能还需要再等等，要比及产业域的平台成就起来之后，才可能结束。以汽车行业来讲，只好所少见据钞票的措施长入之后，才有可能在这个域里边结束数据的买通，才不错结束魁岸界的组织。”郭为说谈。

郭为暗示：“神州数码DC·AI竖立了一个汽车业务专区，有个案例是4s店的职工，在工牌上会镶嵌灌音功能，当销售员和客户疏导的过程中，后台不错同步分析灌音内容，了解客户当年是否买过车、在那儿买的，有什么新的需求，通过AI匹配用户的需求。”

此外，郭为还指出，要结束历程的自动化再造，还离不开数据措施化。

“就像早期咱们零部件要措施化，莫得零部件的措施化，制造业活水线是莫得方针结束的，但数据措施化还有很长的路要走。当今好多企业里面仍是磨练性地作念历程优化，主要从提高恶果的角度来作念，这仍然是有景仰的，仅仅还莫得颠覆通盘业务模式。”郭为说谈。

SaaS或将殒命？

此前， 微软CEO萨提亚·纳德拉预言，AI Agent（东谈主工智能代理）生态将澈底取代传统的SaaS(软件即做事)模式。

看望现场，郭为也对“SaaS或将殒命”这一话题作念出回复。

郭为以为，SaaS会不会殒命需要从两个维度来看，“SaaS它是一个固化的历程，固化的历程将来会靠近很大的挑战，比如咱们里面正本作念招聘的历程，可能跟着变化，这个历程就不work了。因为AI运行下，不是阐述责任岗亭来找东谈主，而可能阐述掌持的东谈主群数目和岗亭去作念匹配，这个算法发生了很大的改变，这种改变可能用传统的、固化历程的软件去作念就会很难，尽管SaaS是一种云做事的模式，但实质上仍是一个固化的历程，这个详情是不存在了。”

从做事模式的角度，郭为指出，AI可能也会是一种租出的做事模式，“比如说将来调用Token、调用API、调用Agent等，在畴昔的模式发展下，可能莫得东谈主会再买一个SaaS了，因为Agent加上数云原生，企业里面它会产生一个强劲的引擎才智。”

此前，神州数码已推出AI原生赋能平台——神州问学，当今在讲明注解、医疗、金融等行业开辟了更为平方的欺骗场景。

郭为指出，神州问学在某种景仰上即是一个企业里面生成Agent的设备平台，这亦然公司的定位。

“因为将来企业会面对浩繁Agent的出现，这里边有浩繁的技能性问题需要处理。比如第一，如何处理算力资源的灵验性，咱们通过凭空化、并行策划、集成策划来结束。第二，通用模子要酿成一个专科模子，很大的一个放纵即是行业数据不够多，如何补充这些数据来教育模子，是以神州问学数据合成的技能，大略匡助客户在了解行业的约莫情况下，赓续地通过自我演练的形状，生成浩繁的合成数据，来教育这个模子，使这个模子达到一个大家的水平，让客户更好地使用。”郭为说谈。

说起对神州问学下一步的缱绻，郭为指出，从通盘AGI（通用东谈主工智能）发展的标的来看，慢想考、长系念是趋势，“AGI要处理的亦然一个长系念的问题足球投注app，咱们会朝着这个标的开展商议，进步通盘通用大模子的专科才智。”